ELLIZ CLOSET: ανδρικά ρούχα online και κατάστημα στην Ξάνθη
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει η αποστολή και πότε είναι δωρεάν;
Στην Ελλάδα η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες από 99 € με όλες τις μεταφορικές. Για μικρότερες παραγγελίες κοστίζει 3,00 € με Γενική Ταχυδρομική, 3,50 € με ΕΛΤΑ Courier και 2,00 € με BOX NOW. Στην Κύπρο η αποστολή είναι δωρεάν από 129 € (BOX NOW 5,00 €, Γενική Ταχυδρομική 7,50 €).
Αναλυτικά: Πολιτική Πληρωμής & Αποστολή
Σε πόσες ημέρες παραδίδεται η παραγγελία;
Στην Ελλάδα η παράδοση γίνεται σε 1–3 εργάσιμες ημέρες στα αστικά κέντρα και έως 5 εργάσιμες στις απομακρυσμένες περιοχές. Για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα η αποστολή γίνεται συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Στην Κύπρο, με Γενική Ταχυδρομική, η παράδοση γίνεται σε 5–8 εργάσιμες ημέρες.
Αναλυτικά: Πολιτική Πληρωμής & Αποστολή
Ποιοι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα Visa ή Mastercard, Apple Pay, Google Pay ή IRIS (μέσω Viva Wallet), με αντικαταβολή ή με τραπεζική κατάθεση. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται σε ασφαλές, κρυπτογραφημένο περιβάλλον και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
Αναλυτικά: Πολιτική Πληρωμής & Αποστολή
Έχετε αντικαταβολή;
Ναι. Πληρώνετε στον διανομέα κατά την παραλαβή, με επιπλέον χρέωση 2,00 € (με ΕΛΤΑ Courier, για παραγγελίες άνω των 99 €: 2,50 €). Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη με BOX NOW, για παραγγελίες άνω των 180 € ούτε για την Κύπρο.
Αναλυτικά: Πολιτική Πληρωμής & Αποστολή
Πώς γίνεται η αλλαγή ή η επιστροφή και πόσο κοστίζει;
Η αλλαγή ή η επιστροφή γίνεται ηλεκτρονικά, από την πύλη «Επιστροφές & Αλλαγές», εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Η αλλαγή προϊόντος κοστίζει 6,50 € (πληρώνεται στον courier με αντικαταβολή), συν τη διαφορά τιμής αν υπάρχει. Αν προτιμήσετε επιστροφή, λαμβάνετε πίστωση καταστήματος ίση με την αξία των προϊόντων μείον 6,50 €· η πίστωση δεν λήγει και ισχύει για παραγγελίες που συνδέονται με λογαριασμό πελάτη. Για ελαττωματικό ή λάθος προϊόν δεν υπάρχει καμία χρέωση. Στην Κύπρο η αλλαγή και η πίστωση καταστήματος δεν είναι διαθέσιμες· ισχύει η υπαναχώρηση.
Αναλυτικά: Αλλαγές & Επιστροφές
Πώς διαλέγω το σωστό νούμερο;
Στις σελίδες των προϊόντων θα βρείτε πρόταση μεγέθους με βάση το ύψος και το βάρος σας, καθώς και πίνακα μεγεθών.
Πού βρίσκεται το κατάστημα;
Το φυσικό κατάστημα του ELLIZ CLOSET βρίσκεται στην Τσιμισκή 42, Ξάνθη 67131. Τηλέφωνο: 2541109603, email: info@ellizcloset.gr. Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν από το κατάστημα, κατόπιν συνεννόησης· η επιλογή αυτή δεν υπάρχει στο ταμείο.