Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το www.ellizcloset.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί cookies κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας ή της περιήγησής σας στην παρούσα ιστοσελίδα.

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, αποδέχεστε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης και με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία:

• Επωνυμία: ELLIZCLOSET MENS CLOTHING OE (διακριτικός τίτλος: ELLIZ CLOSET)
• Έδρα: Τσιμισκή 42, Ξάνθη, Τ.Κ. 67131, Ελλάδα
• ΓΕΜΗ: 181325146000
• Email: info@ellizcloset.gr
• Ιστότοπος: www.ellizcloset.gr

Για κάθε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στη διεύθυνση info@ellizcloset.gr.

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή έναν μοναδικό αριθμό αναγνώρισης συσκευής.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Ο ιστότοπος είναι σχεδιασμένος έτσι ώστε να μπορείτε να τον επισκέπτεστε χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτετε την ταυτότητά σας, εκτός και αν το επιθυμείτε. Σας ζητείται να μας παρέχετε προσωπικά σας δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλετε να παραγγείλετε προϊόν(τα), να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας ή/και να μας στείλετε email.

Συλλέγουμε δύο (2) τύπους πληροφοριών: (1) στοιχεία που μας δίνετε κατά την εγγραφή σας ως πελάτης και (2) στοιχεία που μας δίνετε προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία σας. Κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας ενδέχεται να σας ζητηθούν:

• Ονοματεπώνυμο
• Ταχυδρομική διεύθυνση και ταχυδρομικός κωδικός
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμός τηλεφώνου
• Τρόπος πληρωμής της παραγγελίας
• Στοιχεία αποστολής – παράδοσης και στοιχεία τιμολόγησης, όπου απαιτείται

Χρήση των πληροφοριών

Οι πληροφορίες που δίνετε εκούσια χρησιμοποιούνται προκειμένου να έχετε άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να σας παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα και, τέλος, να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες σας. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:

• την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας,
• την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση,
• νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το www.ellizcloset.gr,
• ειδικές προσφορές του www.ellizcloset.gr.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες, στέλνοντας το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση info@ellizcloset.gr. Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα τα οποία δεν είναι απαραίτητα προκειμένου να εκπληρώσουμε τον αντίστοιχο σκοπό.

Χρήση δεδομένων για σκοπούς διαφήμισης

Για τη διαρκή βελτίωση και ενίσχυση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με την επιχείρησή μας. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός εάν έχετε δώσει την προηγούμενη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, για υπάρχοντες πελάτες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email που έχουμε λάβει από εσάς, στο πλαίσιο της ήδη υπάρχουσας σχέσης μας, για να σας παρέχουμε υλικά μάρκετινγκ που σχετίζονται με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στη χρήση αυτή και να διαγραφείτε, ακολουθώντας τις οδηγίες μέσα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε ή ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σας.

Αποδέκτες των δεδομένων

Το www.ellizcloset.gr δεν διαβιβάζει σε κανέναν άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με αυτό τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του, παρά μόνο σε άμεσους συνεργάτες στη διαδικασία εξυπηρέτησης παραγγελιών, ιδίως δε στην εκάστοτε μεταφορική εταιρεία με την οποία συνεργαζόμαστε, για την παράδοση των παραγγελιών.

Σε καμία άλλη περίπτωση δεν μοιραζόμαστε με τρίτους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς προηγούμενη δική σας συναίνεση, εκτός εάν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού (π.χ. βάσει δικαστικής απόφασης ή νομικής υποχρέωσης).

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση

Ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη, ανίχνευση ή διερεύνηση εγκλήματος, η πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής, καθώς και για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας ή των δικαιωμάτων τρίτων.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το www.ellizcloset.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και της λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία (text files) τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το www.ellizcloset.gr να λειτουργούν απρόσκοπτα, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβασή τους και να συλλέγουν δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους υπολογιστές των χρηστών ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.

Κατηγορίες cookies

• Αναγκαία cookies: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι, την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist και την ηλεκτρονική πληρωμή. Χωρίς αυτά, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του e-shop.
• Cookies λειτουργικότητας: Θυμούνται τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγησή σας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα και να βρίσκετε πιο εύκολα αυτό που αναζητάτε.
• Cookies επιδόσεων / Analytics: Συλλέγουν συγκεντρωτικές και ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα (ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα, αν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κ.λπ.). Δεν προσδιορίζουν τον επισκέπτη και χρησιμοποιούνται μόνο για τη βελτίωση της λειτουργίας του www.ellizcloset.gr.
• Cookies διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας, για την αποστολή προσφορών που ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες σας και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών.

Διαφημιστικοί & αναλυτικοί συνεργάτες (τρίτα μέρη)

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, ενδέχεται να εμφανίσουν διαφημίσεις της εταιρείας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο και να κάνουν χρήση cookies για την προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψή σας στο www.ellizcloset.gr (επαναληπτικό μάρκετινγκ / remarketing).

Το www.ellizcloset.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ. επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης του Δικτύου εμφάνισης Google). Συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords / Google Ads και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες. Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων της Google, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.

Άλλα cookies τρίτων που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα προέρχονται από τις εταιρείες Facebook (για κοινωνικό διαμοιρασμό) και Instagram (για την εξυπηρέτηση πληρωμών των χρηστών, εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τους ίδιους τους χρήστες).

Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους cookies για να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές σας στην ιστοσελίδα μας. Δεν ελέγχουμε αυτά τα cookies.

BestPrice 360°

Με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, έχουμε ενσωματώσει στον ιστότοπο το εργαλείο BestPrice 360°, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού μας καταστήματος στην πλατφόρμα σύγκρισης τιμών BestPrice.gr.

Το BestPrice 360° επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων σχετικά με τη δραστηριότητα των επισκεπτών στον ιστότοπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία), για την εξαγωγή στατιστικών αποτελεσμάτων και τη βελτίωση των ενεργειών marketing. Μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice. Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κ.λπ.), χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας.

Διαχείριση των cookies

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας (Chrome, Firefox, Edge κ.λπ.) ώστε να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν από τη λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη ή την απόρριψή του. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του ιστότοπου. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την παρούσα πολιτική για cookies οποτεδήποτε· οποιεσδήποτε αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη πολιτική είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή πληροφοριών

Σας επιτρέπουμε να διορθώνετε, αλλάζετε, συμπληρώνετε ή να διαγράφετε δεδομένα και πληροφορίες που έχετε προσκομίσει. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, θα ενεργήσουμε ώστε να διαγραφεί άμεσα από τα αρχεία μας. Για την προστασία και την ασφάλειά σας, θα προσπαθήσουμε να βεβαιωθούμε ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως ο ίδιος ο χρήστης. Για πρόσβαση, αλλαγή ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μέσω email στη διεύθυνση info@ellizcloset.gr. Η αλλαγή ή η διόρθωση μπορεί επίσης να γίνει μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας στο www.ellizcloset.gr.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων:

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να τα ελέγξετε και να τα διορθώσετε μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.
• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, καθώς και αντίγραφο αυτών χωρίς χρέωση.
• Δικαίωμα φορητότητας: Κατόπιν αιτήματός σας, και όπου είναι τεχνικά εφικτό, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα ή εφόσον ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση επεξεργασίας.
• Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, π.χ. όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, όταν η επεξεργασία είναι παράνομη, όταν χρειάζεστε τα δεδομένα για νομικές αξιώσεις ή όταν έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας λόγω ιδιαίτερης κατάστασής σας, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον μας ή τρίτων.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση εικαζόμενης παράβασης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Χρονική περίοδος: Θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί ανάλογα με την πολυπλοκότητα του αιτήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας εντοπίσουμε ως υποκείμενο των δεδομένων (π.χ. για δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies), εκτός εάν μας παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες ταυτοποίησης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως, μέσω email στη διεύθυνση info@ellizcloset.gr.

Αρμόδια εποπτική αρχή: Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 Αθήνα — www.dpa.gr.

Επεξεργασία δεδομένων ανηλίκων

Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών, εκτός εάν έχει δοθεί γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν αντιληφθούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν κατά λάθος, θα τα διαγράψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Σε γενικές γραμμές, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς εάν δεν είναι πλέον αναγκαία για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικώς. Ωστόσο, ενδέχεται να μας ζητηθεί να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών διατάξεων. Δεν θα διαγράψουμε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα εάν μας έχετε ζητήσει να μην επικοινωνούμε μαζί σας στο μέλλον, ώστε να διατηρήσουμε αρχείο των ατόμων που δεν επιθυμούν μελλοντική επικοινωνία.

Ασφάλεια δεδομένων

Απαιτούμε από τους υπαλλήλους και τους συντηρητές της ιστοσελίδας μας να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα Δήλωση. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα· ωστόσο, η προστασία του κωδικού πρόσβασής σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.

Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

• ELLIZCLOSET MENS CLOTHING OE (διακριτικός τίτλος: ELLIZ CLOSET)
• Διεύθυνση: Τσιμισκή 42, Ξάνθη, Τ.Κ. 67131, Ελλάδα
• ΓΕΜΗ: 181325146000
• Email: info@ellizcloset.gr
• Ιστότοπος: www.ellizcloset.gr

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026