Πολιτική Πληρωμής & Αποστολή
Πληρωμή Παραγγελιών
Στο ELLIZ CLOSET μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα & ψηφιακά πορτοφόλια (Viva Wallet)
- Κάρτες Visa και Mastercard
- Apple Pay / Google Pay
- IRIS άμεσες πληρωμές
Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται σε ασφαλές, κρυπτογραφημένο περιβάλλον. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία της κάρτας σας.
Αντικαταβολή
- Πληρώνετε στον διανομέα κατά την παραλαβή, με επιπλέον χρέωση 2,00 € (με ΕΛΤΑ Courier, για παραγγελίες άνω των 99 €: 2,50 €).
- Για παραγγελίες άνω των 180 € η αντικαταβολή ΔΕΝ είναι διαθέσιμη· απαιτείται ολοκλήρωση της πληρωμής με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση πριν την αποστολή.
Άμεση τραπεζική μεταφορά
Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
- Τράπεζα Πειραιώς — IBAN: GR7601723520005352114813879
- Eurobank — IBAN: GR5302603140000350202789427
Δικαιούχος (και για τους δύο λογαριασμούς): ELLIZCLOSET MENS CLOTHING OE
Στην αιτιολογία κατάθεσης αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας σας. Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.
Αποστολή Παραγγελιών
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Courier ή BOX NOW, ανάλογα με την επιλογή του πελάτη. Για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, η αποστολή γίνεται συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την καταχώρηση της παραγγελίας.
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν από το κατάστημά μας στην Ξάνθη (Τσιμισκή 42). Η παραλαβή από το κατάστημά μας δεν επιλέγεται στο ταμείο· κανονίζεται απευθείας μαζί μας, στο 2541109603 ή στο info@ellizcloset.gr.
Χρόνος παράδοσης
- Αστικά κέντρα: 1–3 εργάσιμες ημέρες
- Απομακρυσμένες περιοχές: έως 5 εργάσιμες ημέρες
Κόστος Αποστολής
Ελλάδα
- Γενική Ταχυδρομική: 3,00 €
- ΕΛΤΑ Courier: 3,50 €
- BOX NOW (αυτόματο μηχάνημα παραλαβής): 2,00 €
- Παραλαβή από κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής (πληρωμή μόνο με κάρτα): 1,00 €
- Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Ξάνθη (Τσιμισκή 42), κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα: Δωρεάν
- Αντικαταβολή (ξεχωριστή υπηρεσία, χρεώνεται πάντα επιπλέον)
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 99 € με όλες τις μεταφορικές.
Κύπρος
- BOX NOW (αυτόματο μηχάνημα παραλαβής): 5,00 €
- Γενική Ταχυδρομική: 7,50 € — παράδοση σε 5–8 εργάσιμες ημέρες
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 129 €.
- Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για την Κύπρο.
Ευρώπη (Ε.Ε.)
- Αποστολή κατόπιν επικοινωνίας στο info@ellizcloset.gr ή στο 2541109603· δεν είναι διαθέσιμη στο ταμείο του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- DHL (δέματα έως 10 κιλά): 20,00 € — παράδοση σε 5–6 εργάσιμες ημέρες
- Διαθέσιμη μόνο με τραπεζική κατάθεση.
Αλλαγές & Επιστροφές
- Αλλαγή προϊόντος (ο courier φέρνει το νέο και παραλαμβάνει το παλιό): 6,50 € κόστος αλλαγής, στον courier με αντικαταβολή — συν τη διαφορά τιμής, αν υπάρχει
- Επιστροφή ως πίστωση καταστήματος: αξία προϊόντων μείον 6,50 € μεταφορικά επιστροφής — η πίστωση μπαίνει στον λογαριασμό σας και δεν λήγει
- Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία: τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς — με δικό σας μεταφορέα δεν αφαιρείται τίποτα· με τη δική μας διευθέτηση αφαιρούνται 6,50 € (πραγματικό κόστος επιστροφής)
- Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν: χωρίς καμία επιβάρυνση — όλα τα έξοδα δικά μας
- Κύπρος: η αλλαγή και η πίστωση καταστήματος δεν είναι διαθέσιμες· ισχύει η υπαναχώρηση, με επιστροφή των προϊόντων με δικά σας έξοδα
Αναλυτικά: Αλλαγές & Επιστροφές.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μετά την αποστολή λαμβάνετε αριθμό αποστολής (tracking) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας. Δείτε τη σελίδα Παρακολούθηση Παραγγελίας.
Επικοινωνία
ELLIZ CLOSET — Τσιμισκή 42, Ξάνθη 67131
Email: info@ellizcloset.gr · Τηλέφωνο: 2541109603
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026